Référence du propriétaire actuel
Décryptage : ce service en bref! 🤔
La référence du propriétaire actuel permet de contacter le propriétaire (ou le gestionnaire) du logement où réside le candidat afin de valider des informations clés liées à la location et au comportement locatif.
Nous contactons habituellement le propriétaire actuel. Toutefois, si le candidat n’est pas locataire (ex. propriétaire occupant) ou s’il fournit plutôt des références d’anciens locateurs, nous effectuerons la vérification auprès des références disponibles et pertinentes.
Les résultats : à quoi s’attendre? 🎯
Vous recevrez un rapport clair indiquant les informations confirmées par la référence, notamment :
la période d’occupation et le statut (locataire / occupant),
le montant du loyer (si applicable) et la date de fin du bail,
l’assiduité des paiements (retards, ententes, régularité),
l’état général du logement (plaintes, propreté, entretien),
tout commentaire pertinent du propriétaire (ex. renouvellement, recommandation).
Si le candidat est propriétaire de sa maison, nous vérifions la propriété via le rôle d’évaluation de la ville ou de la municipalité concernée.
Combien de temps pour avoir le résultat?⏳
Le premier contact à la référence est généralement effectué dans un délai de 4 à 8 heures ouvrables suivant la signature du consentement du candidat.
📞 Priorité aux appels téléphoniques afin d’obtenir un retour rapide et complet.
📧 Des courriels peuvent aussi être utilisés lorsque nécessaire (ex. disponibilité de la référence, demande de la référence, ou situations particulières).
Consentement : obligatoire ou optionnel? ✅
Le consentement du candidat est obligatoire pour toute prise de référence, puisque nous communiquons avec un tiers afin d’obtenir des informations liées à la location.
Nous recommandons fortement l'utilisation du consentement ETRAK afin que le candidat puisse fournir les renseignements nécessaires.
Paperasse : documents requis ou mission allégée? 📄
En plus du consentement signé par le candidat, nous avons besoin des éléments suivants pour lancer la vérification:
coordonnées complètes de la référence (nom, téléphone, courriel si disponible),
adresse du logement loué et, si possible, montant du loyer et période d’occupation.
Si le candidat est propriétaire, une adresse complète est requise afin de vérifier le rôle d’évaluation.
Nos conseils d’experts pour en tirer le meilleur! 💡
📞 Encouragez le candidat à aviser son propriétaire qu’il sera contacté, afin d’éviter les délais.
📇 Assurez-vous que les coordonnées fournies sont exactes (numéro direct, courriel valide).
🏠 Si le candidat n’est pas locataire, demandez des références d’anciens locateurs ou confirmez la situation (propriétaire occupant).
✅ Plus l’information fournie est complète (adresse, dates, loyer), plus la vérification sera rapide et fiable.
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