Nos niveaux d'accès

Dans notre plateforme, chaque utilisateur a un rôle bien défini afin d’assurer une gestion fluide et sécurisée des accès. Que vous soyez administrateur, directeur ou usager, chaque type d’utilisateur dispose de permissions spécifiques adaptées à ses besoins.

Cette section vous aidera à mieux comprendre les différences entre ces rôles et à savoir quel accès est requis pour effectuer certaines actions.

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Les profils utilisateurs : à chacun ses permissions !

1. Administrateur 🛠️

   • A un accès complet à la gestion du compte, incluant la création et la gestion des utilisateurs et des divisions.

   • Peut créer des demandes.

   • Peut consulter toutes les demandes de la compagnie.

2. Directeur 👨‍💼

   • Peut créer des demandes.

   • Accès limité à la consultation des demandes : il ne voit que celles des divisions auxquelles il est assigné.

   • N’a pas accès à la gestion des utilisateurs ou des divisions.

3. Usager 👤

   • Peut créer ses propres demandes.

   • Peut uniquement consulter les demandes qu'il a lui-même soumises.

   • N’a pas d’accès à la gestion des utilisateurs ou des divisions.

Chaque rôle est conçu pour offrir un niveau d’accès adapté aux responsabilités de l’utilisateur tout en assurant une gestion sécurisée et efficace de la plateforme.

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⚠️ Sécurité des comptes : ce qu’il faut absolument savoir 🔐

La gestion des accès est un élément clé pour garantir la sécurité et la confidentialité des informations sur notre plateforme. Voici quelques bonnes pratiques essentielles à respecter:

• Ne partagez jamais un compte, surtout un compte administrateur. Chaque utilisateur doit avoir son propre accès pour assurer un suivi clair et sécurisé.

• Assurez-vous d’avoir au moins deux administrateurs. En cas de départ ou d’absence, cela permet de garantir une continuité sans interruption.

• Limitez le nombre d’administrateurs. Ces comptes ont des permissions très étendues, il est donc préférable de ne donner cet accès qu’aux personnes qui en ont réellement besoin.

• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) sur tous les comptes. Cette mesure renforce considérablement la sécurité des accès. Notez que la validation par SMS est plus sécurisée que par courriel.

En appliquant ces recommandations, vous contribuez à renforcer la sécurité de la plateforme et à protéger les données de votre organisation. 🚀